亚马逊首家无人超市bug记者半途换装骗过摄像头

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亚马逊首家无人超市bug记者半途换装骗过摄像头

时间:2020-03-09 17:59:18 阅读：6037+ 来源：大数据文摘作者：责任编辑NO。邓安翔0215

（原标题：亚马逊首家“无人超市”bug？记者半途换装骗过摄像头）

作者/牛婉杨

来历：大数据文摘（ID:BigDataDigest）

2018年，亚马逊推出了无人便利店Amazon Go，本着“无需排队、拿完就走”的理念在其时掀起了一番热潮。两年后，亚马逊“无人购物”晋级，又在西雅图开设了“Plus版无人超市”Amazon Go Grocery（以下简称AGG）。

新的超大无人超市占地面积达到了966平方米，供货数量与之前的无人便利店比较也高了一个等级，无人出售的辨认也因而愈加困难了。

新开业的无人超市再次招引了一批想要吃“霸王餐”的应战者，一位记者就在这家超市经营的第一天，找到了bug，经过变装的办法成功骗过了摄像头。

占地966平方米，“天眼”体系晋级

与Amazon Go相同，AGG仍然选用了“Just Walk Out”技能，交融了计算机视觉，传感器和深度学习。当地的消息人士称，传感体系被放置在商铺的天花板上，好像“天眼”一般，而不是当你拿起某样东西时会检测到分量或库存改变的压力感应垫。

Amazon Go Grocery传感器阵列

现在看来这项技能变得更成熟了，天花板上的传感器盒中有两个可见的传感器，而Amazon Go的传感器盒中只需一个。

购物时只需在门口扫描Amazon Go使用的二维码就能够进入商铺，假如带了朋友或小孩，只需多刷一次，让同行者先进去就能够了。“Just Walk Out”技能能够主动检测何时从货架上取走产品或将产品退回货架，并在虚拟购物车中对其进行盯梢。购物结束后，能够直接脱离商铺。随后会收到收据并向你的亚马逊帐户收费。

虽然是无人超市，但并不代表没有职工，亚马逊在官网表明，“职工团队是Amazon Go Grocery体会中重要的一部分。能够正常的看到咱们的职工在门口向购物者打招呼，在货架区域补货等。咱们仅仅改变了职工的工作办法，以便他们能够为购物者供给更超卓的体会。“

AGG占地约966平方米，供给小型购物车，免费的环保购物袋，还设有一个充溢家居用品的过道，包含洗衣粉和洗发水，以及一个酒水专区，要求购物者在进入之前向职工出示身份证。

23岁的Maddison Nicholas在无人超市购物时表明，价格好像比Whole Foods（也归亚马逊一切）或QFC（优质食物中心）廉价。可是，当购买的产品装满购物袋时，她表明，相较于传统的超市，主动结算体系会让她在无形中多拿许多产品。

脱离商铺而无需扫描产品总之令人有些不安，或许这就是在入口处贴着一个巨大的标语“Just Walk Out Groceries”的原因。

关于亚马逊全球首家无人超市，《卫报》记者也采访了周围的居民。

73岁的Stephen Sheldon家离无人超市9个街区，他以为这套主动体系“很风趣”，但并不是很令人信赖。他说：“除非我想好了要买这个产品，不然恐怕我什么都不会碰。”他家邻近有三家一般的杂货店，所以无人超市不会是他的首选，而且他也更喜爱传统的杂货店。

现年36岁的Rex Farrand则很喜爱这家无人超市，并谈到了主动化体系的快捷，“假如我抽暇来到这儿，我知道我能够自己决定在超市逗留的时刻，不会由于排队结账而耽误时刻。”

立异总是需求面临检测的，从技能视点来说，必定会有许多人猎奇这个技能能否准确辨认每一个产品，比如在辨认橘子和橙子这种形状与色彩类似的生果时会不会呈现过错，乃至有人会去亲身打听这个体系有没有bug。

记者半途换装，结算时部分产品未被辨认

可是，就像当年第一家亚马逊无人便利店开业时相同，一大批科技发烧友在亚马逊无人超市开业第一天就各显神通，期望来应战是否能够逃过高科技的“监督”。

2月25日AGG开业当天，Ars Technica的一名记者Sam就来到了这家无人大超市。

首要，为了测验传感器能否准确辨认拿起的产品，Sam的两只手别离拿了各式各样的生果和蔬菜，然后把手伸到背面，在双肩背包下面交流手上的物品，再把它们放回各自的方位。最终只拿了一个牛油果。

然后，Sam把方针放在了香蕉上。在当地的超市，一般香蕉和有机香蕉紧挨着，不过后者用黄色胶带绑了起来。

Sam把无人超市里一些一般香蕉捆在一同，模仿成有机香蕉的姿态，在商铺里转了一圈后，他左手拿着他捆好的香蕉，另一只手拿着有机香蕉，双手在背面交流，这样的一个过程中悄悄在他的后背和背包之间塞了一根香蕉。再把剩余的两捆香蕉放回各自的箱子里，接着他去了在Amazon Go里没见过的当地：洗手间。

这些传感器“目送”Sam走进了洗手间，进去后他就马上翻开背包，把香蕉放了进去。其时乃至感觉自己的行为有些诙谐，“这根香蕉或许并没有被摄像头察觉到，我做这些是要干嘛？”这时忽然Sam的脑子里闪过一个想法：换装。

因而Sam穿戴一件黄色的长袖衬衫和一个背包走进了这家超市，又穿戴一件灰色的夹克和一件蓝色的t恤走了出去。别的，他把背包放在胸前，还摘下了戴在头上的那副太阳镜。

体系对他的订单公然处理了好久，在他走出商铺四个小时后，总算收到了来自Amazon Go的告诉：你的订单已处理！成果很风趣：

Sam在换装之前的一系列操作均未阻碍到AGG的传感器阵列，准确地辨认出他拿的一个牛油果，以及藏在死后的一根香蕉。可是，他换好衣服脱离洗手间后，又拿了两件物品，总计6美元，体系并未辨认出是Sam所拿。而且他的购物时刻并不是页面上显现的2小时23分，实际上Sam只在超市逗留了20分钟。

当然，记者Sam仅仅想要测验体系，并非偷盗，他表明晰自己会交还那些没有收费的产品。

其实，早在两年前无人便利店Amazon Go开业时，就有一些猎奇的同学想要做一些斗胆的测验。

曾有一位同学，在便利店散步了一圈之后，为了不让摄像头看到他，他拉起毛衣包住脸，悄咪咪趁着没人把一根养分棒顺进了兜里。感觉有点渴了，又往包里揣了一瓶矿泉水。

为了进一步测验亚马逊的安保才能，他还在App里点击了“退出登录”，把自己的亚马逊账号登出了。

表面上无事发作，但是当他走出便利店5分钟后，便收到了电子凭据，相同不落。

这位同学自己也戏弄道，“不要耍小聪明，公然贝佐斯是不会放过我的。”

人家从16年就开端试运营，到现在关于“Just Walk Out”这项技能一定是肯定自傲的，那这项技能终究凶猛在哪里呢？

亚马逊：咱们的技能是高度精准的

早在2016年，亚马逊推出无人便利店体会店时，就刷爆了国内外的社会化媒体。这种移动付出推翻了既有产品交易办法，莫名有一种“掠夺”的快感。

人们被这种别致的好像隐含了某种黑科技的新式购物办法所招引。不仅是一般人，就连斯坦福教授李飞飞、闻名科技出版公司O'reilly创始人Tim O'Reilly都特别发推点赞。

李飞飞：计算机视觉非常明显和绝妙的使用！

Tim O'Reilly：零售业的未来，我对此现已等待许多年了。

在Quora上，有一位名为Brian Roemmele的网友挖出了几年前亚马逊提交的两份专利文件，都描绘了非常杂乱的使用场景，包含：货仓、船运、零售商场等。

这两份文件名称为：“侦测物体互动和移动”（Detecting item interaction and movement）和“物品从置物设备上的搬运”（Transitioning items from the materials handling facility），两文件别离于2013年和2014年请求。

亚马逊在2014年提交的相关专利陈述中解释道，比起仅依靠人脸辨认的辨认/反作弊机制，他们选用的是一种更体系的办法。

在天花板上安置了上百个摄像头，当顾客走进商铺时，摄像头会主动辨认顾客，并在顾客扫码进场时挂号顾客的亚马逊账号。一旦顾客进入店内，摄像头会一向盯梢顾客的举动，并经过多个摄像头的合作承认顾客的方位。

为了削减差错，亚马逊无人店的货架和天花板上也设备了多个麦克风，能够准确的经过音频回传的时差辅佐定位顾客。

咱们咱们能够从下面一张图里，一窥亚马逊无人商铺的根本原型。

专利文件里描绘到，天花板上的208用来收集用户和货品的方位、货架两边的208用来捕捉用户的图画和周围的环境，货架内的208用来承认货品的方位或用户手的移动（进入和脱离货架）。

雷锋网曾采访无人零售商铺创业者陈维龙，他把Amazon Go体系“拆分”为三部分：人、货架、进出口。其间硬件软件构成如下表：

总的来说，亚马逊无人商铺的反作弊/辨认体系是经过“产品—辨认动作—辨认接受动作的产品—产品与用户清单/用户相关”进行运作的。

对反作弊/辨认体系而言，它只需求知道哪些产品被拿走或放回了，而且知道是谁施行的，那么就知道是谁购买/放回了什么产品。最终在出口（搬运区），顾客刷卡承认顾客与产品的联系即可。

亚马逊的一位发言人表明，“咱们花了绝大多数时刻来考虑改进99.9%的好心购物者的体会，而不是规划一个专心于阻挠少量坏人的体系。”

“总的来说，咱们的技能是高度准确的。”