金山工作COO章庆元疫情培养了用户长途工作习气

时间:2020-03-06 13:16:40  阅读:1203+ 作者:责任编辑NO。杜一帆0322
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  原标题:金山作业COO章庆元:疫情培养了用户长途作业习气,未来需求一向存在

  来历:界面新闻

  记者 | 肖芳

  疫情之下,长途作业成为许多公司复工的首选,钉钉、腾讯会议等长途作业产品用户量快速添加,金山文档也不破例。

  依据金山作业方面发布的数据,截止到2020年3月2日,金山文档月活泼用户打破2.39亿。其间,曩昔一个多月里,金山文档月活用户添加1亿,在线修改日活添加约6.5倍,表单日活添加约27倍,而会议日活添加高达177倍。

  金山作业高档研制总监汪大炜表明,从岁除前后开端,金山文档计算人员信息的表单功用需求激增,2月3日推迟复工后,会议和在线修改需求快速添加。

  除了在线文档必备的表格、文字、演示、PDF的协作修改功用,金山文档还开发了会议、待办、表单、日历等功用。金山作业首席运营官章庆元表明,金山文档中的会议、表单等功用在疫情中通过一些他们意想不到的方法帮到了用户。

  比方,大部分协同作业软件主要是根据视频会议,运用人数太多之后,会常常会出现卡顿等问题。一所大学上毛概课,2000多人一同在线,教师经过金山文档建议会议,一边演示PPT内容,一边进行解说,处理了卡顿的问题。

  章庆元表明,此次疫情让用户知道和体会到了协作作业的共同价值,相当于教育了用户。因而,他对疫情之后在线作业产品的存留表明达观。

  以下为界面新闻收拾的与章庆元、汪大炜的对话实录。

  问:疫情期间,金山文档做了哪些作业?

  章庆元:咱们的服务器扩容了许多倍。针对政府、医院和校园组织,大约赠送了400万个企业版金山文档。针对个人版,咱们推出了疫情免费版,特别是咱们复工的时分,许多用户不知道复工做哪些(防护)工作,咱们就供给了关于复工安全操控的PPT。

  曩昔一个月,咱们针对个人版供给了免费一个月的会员,本来许多的收费服务都免费了。一同,针对学生会员,咱们推出了免费六个月的会员权益,协助这些学生在家学习。

  问:疫情曩昔之后,文档协作软件,或许线上作业是否会回到原点,用户留存问题有没有考虑过?

  章庆元:咱们现在也在想用户留存的问题。咱们咱们都以为协作作业的需求其实一向是存在的,比方说WPS内部,咱们也四地作业,每个月的月度会都是以线上方式来开的。咱们计算作业进度,在写表格的时分都是这样做的。

  现在美国的在线协作,包含长途作业的运用率远高于我国。这次疫情让咱们意识到长途作业的重要性和功率。曾经咱们会觉得不在一同没办法作业,最近有一个段子,咱们发现你不来也不要紧。不到作业室,开会功率更高。这次疫情很好地教育了用户,协作作业功率有提高,(对用户)留存会比较达观,由于用户感触到了优点。

  问:现在咱们正真看到许多协同作业软件供给了许多功用,看起来大而全的功用让软件变得臃肿,金山作业是怎么考虑的?

  汪大炜:咱们确实看到这个状况,一个软件过于杂乱,咱们的学习本钱十分高。金山文档是协助用户怎么样在协作的场景中完善协作流程,使得用户更舒畅,这两个场景傍边,在功用上有不同的倾向和取舍。金山文档的定位不会做一个WPS这样重的一个产品,给用户出现相对相对轻盈和简练的界面和功用。

  问:金山文档对未来的规划是怎样的?

  章庆元:全体上金山文档仍是会聚集和文档相关的协作,咱们会不停地强化金山文档相关的才能,未来咱们会使用AI强化文档的创作和处理才能,这是咱们的方向。

  在对外协作上,咱们对自己的定位一直坚持在文档服务供给上,面向咱们的协作伙伴供给更多的文档处理才能和服务。