途家执行副总裁兼首席商务官李珍妮在峰会现场

中新网9月6日电 跟着互联网与移动智能快速展开，线上已成为订货游览出行休假和住宿服务的首要方法。酒店、航司、游览社亟需数字化转型，游览目的地和互联网游览途径也需求进一步提高获客才能。

数字化年代，企业怎么运用交际东西完结有用转化，途径该怎么展开线上线下精准营销？近期，在“国际游览与住宿职业数字化峰会2019”现场，途家执行副总裁兼首席商务官李珍妮就用一整套行之有用的解决方案，为来自全球的企业代表们供给了有力的价值参阅。

据了解，本届国际游览与住宿职业数字化峰会以“互联网科技”为驱动力，旨在协助衔接我国与国际。200位来自全球的企业高管齐聚北京，一起讨论游览科技与数字营销与客户数据结合下的在线预定形式与增加。途家执行副总裁兼首席商务官李珍妮受邀在列，并环绕“移动交际年代的游览获客途径”做专题讲演。

“曩昔两年半时刻，途家成果取得了近30倍增加。作为细分领域内的一家服务型公司，我觉得这个成果是十分傲人的。”开篇，李珍妮先扼要介绍了途家民宿的事务状况。目出路家民宿在全球房源量超越230万，日间夜量峰值打破25万，一直处于职业领先地位。途家事务快速展开的背面，与其精准营销、用户保护、途径有用投进、继续提高的用户体会等密不可分。

李珍妮表明，相对于传统酒店住宿产品，民宿的特点更倾向于休闲，也有更居家的场景和硬件设备，合适多人、多天出行。相对于民宿的用户，除了传统的游览爱好者，还有许多高学历知识分子、年青女人、家庭出游集体等，这部分人都有着不同的预定和住宿体会，所以更适用于“千人千面”的展现和口碑传达。

对此，途家更多选用网红种草、达人攻略、用户和商户引荐、异业协作等方法获客，也会联合各种综合类网站、视频APP、运用商城等做信息流与广告投进，并且不断优化运用商城的注册和下载。现在像在携程、艺龙、微信酒店的小程序上，都能够发现途家的踪影，并且途家也会更重视相关投进与场景化展现，争夺做到“千人千面”、“一人千面”，协作更多的数据累积，终究促进买卖。

同期，李珍妮还介绍了多种高效留存的获客实例：像途家“内部合伙人”方案，房东引荐房源给新客人或朋友，能够取得免佣钱、积分等奖赏，买卖多了还可提高房源排名；针对民宿客人供给WIFI服务，用户只需求重视途家小程序，即可免费运用；与南航展开“举世飞翔嘉年华”活动，与京东打造线下智能民宿“日子美学屋”，经过一系列精准途径与场景感动用户；别的，途家还参加一些赛事协作，像针对2020年东京奥运会，途家的日本事务就已经在洽谈关于“民宿＋场馆赛事门票”之类的协作。

“民宿的口碑传达十分重要，我们会更简单信任身边朋友文明和素人文明”。现场，李珍妮要点介绍了途家近千人的“美宿家”矩阵，里边不乏有百万粉丝的游览达人、网红博主等，经过美宿家的专业视角，能够对当地日子方法和民宿进行引荐，带给用户更多感同身受的共同体会，以此协助更多小众目的地进行推行，一起还能够协助国家扶贫做一些项目。她举例，像上一年途家民宿与国家地理联合展开的“四海为家”项目，就别离针对7个游览目的地进行了引荐，每个目的地都取得3亿多的阅览曝光。

“但请记住，东西的运用，必定不要脱离你的客户”。论题最终，李珍妮表明，跟着互联网媒体途径增多和大数据继续运用，未来东西手法也会越来越多，但中心都是为客户服务，企业东西和产品的开发，必定要走在用户的需求前列。、